حالات الاستخدام

حيث تستخدم الفرق Prospera Client Solutions فعلاً.

ليست قائمة ميزات. بل سيناريوهات تصف الطريقة التي يُقصد بها أن تستخدم فرق الإيرادات التجارية Prospera Client Solutions.

✶ ✶ ✶
في الممارسة العملية

لماذا بنينا هذا

تأهيل العملاء المحتملين الواردين

Problem

يهدر المندوبون الوقت على نماذج معبّأة غير مؤهّلة، ولا تستطيع القيادة أن ترى أين يموت العملاء المحتملون الجيدون.

Solution

يلتقط استقبال العملاء المحتملين المصدر والمالك والتصرّف. ويوجّه تعيين فريق الصفقة الأشخاص المناسبين إلى السجل منذ اليوم الأول.

Outcome

مصمّم بحيث تستطيع القيادة أن ترى أسباب التصرّف في مكان واحد بدلاً من سؤال الفريق أين مات العملاء المحتملون.

توسيع الحساب

Problem

يتنازع مديرو نجاح العملاء ومديرو الحسابات على صفقات التوسيع، ولا يُسجَّل شيء حتى الإغلاق.

Solution

عرض مشترك للحساب مع تعيينات صريحة لأدوار فريق الصفقة. وتتبّع الفرص للمصدر بحيث يكون التوسيع مرئياً إلى جانب الأعمال الجديدة.

Outcome

مصمّم لجعل الإسناد والملكية صريحين على السجل، لا موضع تفاوض في اجتماع ربع سنوي.

إحالات الشركاء

Problem

تأتي صفقات الشركاء عبر البريد الإلكتروني، وتضيع بين الشقوق، ويكون الإسناد يدوياً.

Solution

يلتقط نموذج استقبال العملاء المحتملين المصدر. وتحمل سجلات الفرصة جهة الاتصال والشركة الأصلية بحيث تبقى الصفقات القادمة من الشركاء قابلة للتتبّع.

Outcome

مصمّم بحيث يكون مسار الصفقات القادم من الشركاء مرئياً دون جدول تتبّع منفصل.

تتبّع نشاط المبيعات

Problem

تعيش الملاحظات والمهام ونتائج المكالمات في خمس أدوات. ولا يملك مديرو الحسابات السياق الذي يحتاجونه قبل المكالمة.

Solution

ترتبط الملاحظات والمهام والمستندات مباشرة بالفرصة، ويحتفظ كل سجل بأثر نشاط على مستوى الحقل يبيّن من غيّر ماذا ومتى.

Outcome

مصمّم بحيث يكون أثر النشاط الكامل لصفقة ما على بُعد نقرة واحدة من السجل، لا بحثاً عبر خمس أدوات.

مراجعات مسار الصفقات

Problem

تعتمد التوقعات على تسوية جدول بيانات ربع سنوي. والثقة منخفضة.

Solution

مسار صفقات مرئي حسب المرحلة مع توقعات مرجّحة بناءً على احتمالات المراحل المُهيّأة. وتدعم المقاييس والتقارير الأرقام.

Outcome

مصمّم بحيث تأتي التوقعات من البيانات نفسها التي يعمل بها الفريق كل يوم، لا من جدول بيانات منفصل.

الموارد وتوفير الكوادر

Problem

يعيش التخطيط لمن يسلّم الصفقة في جدول بيانات منفصل عن مسار الصفقات.

Solution

تتبّع الأشخاص والأدوار مقابل الصفقات والمشاريع، ونقل المرشّحين من مقترَح إلى مُعيَّن.

Outcome

توفير كوادر يبقى متزامناً مع الصفقات التي تقوده.

تسليم المشاريع بعد البيع

Problem

بمجرد إغلاق الصفقة، يبدأ التسليم من جديد في أداة مختلفة ويُفقد السياق.

Solution

أنشئ مشاريع مرتبطة بالحساب والعقد، مع الحالة والمهام والمستندات.

Outcome

استمرارية من الإغلاق حتى التسليم في نظام واحد.

● شاهده يعمل

أحضر إلينا سيناريوك

لكل فريق تدفق عمل أو اثنان يجب أن تدعمهما الأداة وإلا فلا مجال. أخبرنا بتدفقك. وسنريك كيف يتعامل Prospera Client Solutions معه.

Schedule a demo →

هل أنت مستعد لرؤية Prospera Client Solutions؟