Datenschutzerklärung

Prospera Client Solutions LLC ("wir", "unser", "uns") betreibt den Softwaredienst, den Sie nutzen (der "Dienst"). Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben.

Kontoinformationen: Name, E-Mail, Passwort-Hash, Firmenname, Funktion und Profildetails, die Sie angeben.
Kundendaten: Inhalte, die Sie in den Dienst hochladen, einschließlich Kontakten, Verkaufschancen, Dokumenten und sonstigen Geschäftsunterlagen.
Abrechnungsinformationen: Die Angaben zur Zahlungsmethode werden von unserem Zahlungsdienstleister Stripe erhoben und gespeichert. Wir erhalten nur nicht sensible Metadaten (letzte 4 Ziffern der Karte, Ablaufdatum, Kartenmarke, Rechnungsland).
Nutzungsdaten: Protokolleinträge, IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Aktivitätszeitstempel, die für Sicherheit, Fehlerbehebung und Produktverbesserung verwendet werden.
Cookies: Wir verwenden unbedingt erforderliche Cookies für die Authentifizierung und die Sitzungsverwaltung. Sollten wir künftig Analyse-Cookies hinzufügen, werden wir diese Erklärung aktualisieren und einen Einwilligungsbanner bereitstellen.

Wir verwenden die von uns erhobenen Informationen, um: (a) den Dienst bereitzustellen, zu unterhalten und zu verbessern; (b) Zahlungen abzuwickeln und Abonnements zu verwalten; (c) Nutzer zu authentifizieren und Missbrauch zu verhindern; (d) auf Supportanfragen zu antworten; (e) Dienstaktualisierungen und Sicherheitshinweise mitzuteilen; und (f) rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir geben sie ausschließlich weiter an:
• Dienstleister, die uns beim Betrieb unterstützen (Hosting-Anbieter, Stripe für Zahlungen, E-Mail-Zustellung, Fehlerüberwachung), im Rahmen vertraglicher Vertraulichkeitsverpflichtungen.
• Behörden, sofern dies gesetzlich, durch gerichtliche Anordnung oder zum Schutz von Rechten oder der Sicherheit erforderlich ist.
• Rechtsnachfolger im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Vermögensverkaufs, vorbehaltlich der hier beschriebenen Verpflichtungen.

Wir bewahren Kundendaten auf, solange Ihr Konto aktiv ist. Nach der Kündigung werden die Daten mindestens 30 Tage aufbewahrt, um Export und Wiederherstellung zu ermöglichen, und anschließend gelöscht oder anonymisiert, sofern wir sie nicht aus rechtlichen, steuerlichen oder Prüfungsgründen aufbewahren müssen. Kontoprotokolle können für Sicherheitsuntersuchungen länger aufbewahrt werden.

Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu exportieren oder zu löschen; einer bestimmten Verarbeitung zu widersprechen oder diese einzuschränken; und Ihre Einwilligung zu widerrufen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Wir werden innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Frist antworten.

Wir verwenden branchenübliche Maßnahmen zum Schutz von Informationen, einschließlich Verschlüsselung bei der Übertragung (TLS), verschlüsselter Passwortspeicherung (bcrypt), verschlüsselter Speicherung von Zugangsdaten für Integrationen, Zugriffskontrollen und Audit-Protokollierung. Kein System ist vollkommen sicher; sollten wir von einer Datenschutzverletzung Kenntnis erlangen, die Ihre Informationen betrifft, werden wir Sie gemäß den gesetzlichen Vorgaben benachrichtigen.

Unsere Server befinden sich in the United States. Wenn Sie von außerhalb dieser Region auf den Dienst zugreifen, können Ihre Informationen dorthin übermittelt und dort verarbeitet werden, wobei möglicherweise andere Datenschutzgesetze als in Ihrem Land gelten.

Der Dienst ist nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine Informationen von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns Informationen übermittelt hat, kontaktieren Sie uns, und wir werden sie löschen.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder durch einen Hinweis im Produkt angekündigt.

Fragen oder Anfragen zu dieser Erklärung: [email protected]