Conditions d'utilisation
En vigueur le June 10, 2026
1. Accord
Les présentes Conditions d'utilisation (les « Terms ») régissent votre accès aux services logiciels de Prospera Client Solutions LLC (le « Service ») et votre utilisation de ceux-ci. En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par les présents Terms. Si vous concluez les présents Terms au nom d'une entreprise ou d'une autre entité juridique, vous déclarez disposer du pouvoir d'engager cette entité.
2. Comptes
Vous devez fournir des informations exactes et à jour lors de la création d'un compte et les tenir à jour. Vous êtes responsable de toute activité effectuée sous votre compte et du maintien de la confidentialité de votre mot de passe. Informez-nous immédiatement de tout accès non autorisé.
3. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à ne pas : (a) enfreindre une loi ou un droit de tiers ; (b) procéder à de l'ingénierie inverse, décompiler ou tenter d'accéder au code source du Service, sauf dans la mesure permise par la loi ; (c) porter atteinte à l'intégrité ou aux performances du Service ; (d) téléverser des logiciels malveillants ou du code nuisible ; (e) tenter d'obtenir un accès non autorisé à une quelconque partie du Service ou de ses systèmes associés ; ou (f) utiliser le Service pour transmettre des informations classifiées, sauf autorisation écrite expresse de Prospera Client Solutions LLC.
4. Abonnement et facturation
Les abonnements payants sont facturés d'avance sur une base récurrente (mensuelle ou annuelle, selon votre choix). En fournissant vos informations de paiement, vous autorisez Prospera Client Solutions LLC et notre prestataire de paiement (Stripe) à débiter votre moyen de paiement à chaque cycle de facturation. Les abonnements se renouvellent automatiquement, sauf résiliation avant la date de renouvellement. Les frais ne sont pas remboursables, sauf lorsque la loi l'exige. Nous pouvons modifier les tarifs moyennant un préavis d'au moins 30 jours.
5. Essai gratuit
Un essai gratuit peut être proposé aux nouveaux comptes. Si vous n'ajoutez pas de moyen de paiement et ne passez pas à un forfait payant avant la fin de l'essai, votre compte sera suspendu et en lecture seule jusqu'à l'activation d'un forfait. Vos données seront conservées pendant au moins 30 jours après la suspension.
6. Vos données
Vous conservez l'ensemble des droits de propriété et de propriété intellectuelle sur les données que vous téléversez dans le Service (les « Customer Data »). Vous accordez à Prospera Client Solutions LLC une licence limitée pour héberger, traiter et afficher les Customer Data à seule fin de vous fournir le Service. Nous traitons les Customer Data conformément à notre Politique de confidentialité.
7. Disponibilité du service
Nous nous efforçons de fournir un service fiable, mais ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. La maintenance programmée sera annoncée lorsque cela est possible. Le Service est fourni « en l'état », sans garantie d'aucune sorte.
8. Résiliation
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment via le portail de facturation. Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de manquement important aux présents Terms ou de défaut de paiement. Après la résiliation, vous pourrez exporter vos données pendant une période de 30 jours, après quoi elles pourront être définitivement supprimées.
9. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité globale de Prospera Client Solutions LLC découlant des présents Terms ou du Service, ou s'y rapportant, n'excédera pas le montant que vous nous avez versé au cours des 12 mois précédant la réclamation. En aucun cas nous ne saurions être tenus responsables de dommages indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs.
10. Indemnisation
Vous vous engagez à indemniser et à dégager Prospera Client Solutions LLC de toute responsabilité à l'égard de toute réclamation découlant de votre utilisation du Service, de votre manquement aux présents Terms ou de votre violation d'un droit de tiers.
11. Droit applicable
Les présents Terms sont régis par le droit de State of Florida, USA, sans égard à ses règles de conflit de lois. Tout litige sera résolu devant les tribunaux de cette juridiction.
12. Modifications
Nous pouvons mettre à jour les présents Terms de temps à autre. Les modifications importantes seront annoncées par courriel ou par un avis dans le produit au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du Service après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation.
13. Contact
Questions concernant les présents Terms : [email protected]